Мосгрос
Вернуться на главную

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 14 июля 2026 года

Содержание

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Мосгрос» (далее — Оператор).

1.2. Сведения об Операторе:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мосгрос».

Сокращенное наименование: ООО «Мосгрос».

ОГРН: 1247700356133.

ИНН: 9715482253.

КПП: 771501001.

Юридический адрес: 127572, г. Москва, ул. Абрамцевская, д. 9, к. 1, помещ. 2П.

Адрес офиса: г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 49, БЦ JAZZ.

Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: office@mosgros.ru.

Сайт: https://mosgros.ru/.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта, заявителях, потенциальных клиентах и клиентах при использовании сайта, заполнении форм, обращении по телефону, электронной почте или через мессенджеры.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящей Политикой.

1.5. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой, но само по себе не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных, когда такое согласие требуется.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт или направляющее Оператору обращение.

2.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя и используемые для работы сайта, безопасности, сохранения настроек и, при наличии согласия, аналитики.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе:

  • —получать от пользователя достоверные персональные данные, необходимые для обработки обращения;
  • —поручать обработку персональных данных третьим лицам при наличии законного основания и договора, предусматривающего конфиденциальность и безопасность данных;
  • —продолжить обработку после отзыва согласия, если имеется иное законное основание, предусмотренное законодательством Российской Федерации.

3.2. Оператор обязан:

  • —обрабатывать персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определенных целей;
  • —не допускать обработки данных, избыточных по отношению к заявленным целям;
  • —обеспечивать точность и актуальность данных;
  • —принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты;
  • —предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его данных;
  • —прекращать обработку и уничтожать данные в случаях и сроки, установленные законом;
  • —обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике.

4. Права пользователя

4.1. Пользователь вправе:

  • —получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • —требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
  • —отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • —потребовать прекращения обработки, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения;
  • —обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
  • —реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

5.1. Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, заявителей, потенциальных клиентов, клиентов и их представителей.

5.2. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:

  • —номер телефона;
  • —имя, если пользователь его сообщил;
  • —адрес электронной почты, если пользователь его сообщил;
  • —текст обращения или вопроса;
  • —адрес, район или местонахождение объекта недвижимости;
  • —характеристики объекта недвижимости: тип, площадь, количество комнат, состояние, сведения об ипотеке, ограничениях и иные данные, добровольно сообщенные пользователем;
  • —сведения, содержащиеся в документах, переданных пользователем для подготовки или проведения сделки, если такая передача необходима и согласована отдельно.

5.3. Технические данные, которые могут обрабатываться при посещении сайта:

  • —IP-адрес;
  • —дата и время посещения;
  • —тип браузера, операционная система и тип устройства;
  • —источник перехода;
  • —адреса просмотренных страниц;
  • —идентификаторы cookie;
  • —UTM-метки и источник нажатия на кнопку;
  • —технические сведения о действиях на сайте.

5.4. Оператор не намерен собирать через публичные формы сайта биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных. Пользователь не должен направлять такие данные без отдельного запроса Оператора и надлежащего правового основания.

6. Цели, состав и сроки обработки

6.1. Обработка обращения и расчет цены выкупа.

Цель: принять обращение, уточнить параметры объекта, рассчитать цену выкупа, подготовить предложение и ответить пользователю.

Данные: номер телефона, текст обращения, адрес или район объекта, характеристики объекта, источник обращения и UTM-метки.

Правовое основание: отдельное согласие пользователя; действия по инициативе пользователя до заключения договора.

Срок: до достижения цели, отзыва согласия или истечения трёх лет с даты последнего взаимодействия — в зависимости от того, что наступит ранее, если законодательство не требует более длительного хранения.

6.2. Обратная связь.

Цель: звонок, ответ на вопрос, согласование времени и способа связи, информирование о ходе обработки конкретного обращения.

Данные: номер телефона, имя, электронная почта, сообщение и предпочитаемый канал связи.

Правовое основание: согласие пользователя.

Срок: до достижения цели, отзыва согласия или истечения трёх лет с даты последнего взаимодействия.

6.3. Подготовка, заключение и исполнение договоров.

Цель: проверка объекта и документов, подготовка и проведение сделки, расчёты, исполнение обязательств.

Данные: сведения, необходимые для конкретной сделки и предусмотренные договором или законом.

Правовое основание: заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных; требования законодательства.

Срок: в течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.

6.4. Работа сайта, безопасность и аналитика.

Цель: обеспечение корректной и безопасной работы сайта, предотвращение злоупотреблений, анализ посещаемости и улучшение сайта.

Данные: технические данные, указанные в пункте 5.3.

Правовое основание: для обязательных технических файлов cookie — необходимость обеспечения работы и безопасности сайта; для аналитических и иных необязательных файлов cookie — согласие пользователя, выраженное через баннер настройки cookie.

Срок: в соответствии со сроком действия соответствующего cookie, но не дольше срока, необходимого для заявленной цели.

6.5. Соблюдение законодательства и защита прав.

Цель: ведение учёта, ответы на законные запросы государственных органов, рассмотрение претензий, защита прав и законных интересов Оператора.

Данные: данные, необходимые для исполнения соответствующей обязанности или защиты права.

Правовое основание: требования законодательства Российской Федерации.

Срок: в течение установленных законом сроков хранения и сроков исковой давности.

6.6. Оператор не направляет рекламные сообщения без отдельного предварительного согласия пользователя на получение рекламы.

7. Порядок и способы обработки

7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, без их использования либо смешанным способом.

7.2. Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.

7.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

7.4. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет доступ к ним неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.

8. Передача и поручение обработки

8.1. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

8.2. Оператор вправе поручить обработку:

  • —провайдеру российского хостинга;
  • —поставщику CRM-системы;
  • —сервису электронной почты, телефонии и уведомлений;
  • —техническому подрядчику, обеспечивающему работу сайта;
  • —сервису веб-аналитики;
  • —иным лицам, участвующим в обработке обращения или исполнении договора.

8.3. Такие лица обрабатывают данные только по поручению Оператора, в необходимом объёме и на условиях конфиденциальности и безопасности.

8.4. При переходе пользователя по ссылкам Telegram, MAX или WhatsApp дальнейшая обработка данных осуществляется соответствующим сервисом по его правилам. Пользователь самостоятельно принимает решение об открытии приложения и отправке сообщения. Оператор не передаёт содержимое формы в мессенджер без действия пользователя.

8.5. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу данных, полученных через формы сайта. Если пользователь самостоятельно использует иностранный мессенджер, такая передача может происходить по инициативе пользователя в соответствии с условиями соответствующего сервиса.

9. Локализация и защита данных

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

9.2. Оператор принимает необходимые меры защиты, включая:

  • —ограничение доступа;
  • —использование паролей и разграничение прав;
  • —применение защищённых каналов связи;
  • —резервное копирование и журналирование событий;
  • —антивирусную защиту и обновление программного обеспечения;
  • —внутренний контроль обработки;
  • —заключение договоров о конфиденциальности и поручении обработки;
  • —обнаружение и реагирование на инциденты.

10. Файлы cookie

10.1. Сайт может использовать обязательные cookie для корректной работы, безопасности, сохранения настроек и отправки форм.

10.2. Аналитические cookie и сервисы веб-аналитики подключаются только после согласия пользователя, если такое согласие требуется.

10.3. Пользователь может изменить выбор в настройках cookie или удалить cookie средствами браузера. Отключение обязательных cookie может нарушить работу сайта.

11. Прекращение обработки и уничтожение

11.1. Обработка прекращается при достижении цели, утрате необходимости, истечении срока, отзыве согласия или поступлении законного требования пользователя, если отсутствуют иные законные основания.

11.2. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законом или договором.

11.3. По требованию о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в срок, установленный законодательством, если отсутствуют основания для её продолжения.

12. Обращения пользователей

12.1. Для реализации прав пользователь может направить обращение:

  • —на электронную почту office@mosgros.ru с темой «Персональные данные»;
  • —по юридическому адресу: 127572, г. Москва, ул. Абрамцевская, д. 9, к. 1, помещ. 2П.

12.2. В обращении следует указать фамилию, имя, контактные данные, позволяющие идентифицировать обращение, суть требования и, при необходимости, сведения, подтверждающие взаимодействие с Оператором.

12.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, процессов или сервисов.

13.2. Новая редакция действует с момента публикации на сайте. Дата редакции указывается в начале документа.

14. Контакты Оператора

ООО «Мосгрос»

ОГРН 1247700356133

ИНН 9715482253

КПП 771501001

Юридический адрес: 127572, г. Москва, ул. Абрамцевская, д. 9, к. 1, помещ. 2П

Адрес офиса: г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 49, БЦ JAZZ

Электронная почта: office@mosgros.ru

Сайт: https://mosgros.ru/

Вернуться на главную